Redirections en masse sur Shopify : l'import CSV pas à pas (avec un modèle)

Une migration de plateforme, une nouvelle structure d'URL ou l'arrêt d'une gamme de produits peut laisser des centaines d'URL mortes en une journée. L'import CSV traite toute la liste en un seul envoi, à condition que le fichier respecte le format de Shopify et évite les lignes que Shopify ignore. Pour les bases, commencez par notre guide des redirections 301 sur Shopify.

Le format du CSV : deux colonnes

Le fichier compte deux colonnes, au nom des champs du formulaire de redirection manuelle : Redirect from et Redirect to. Shopify publie aussi un fichier modèle officiel à télécharger et à remplir.

Un exemple à copier :

Redirect from,Redirect to
/products/chemise-lin-bleue-v1,/products/chemise-lin-bleue
/products/chapeau-ete-2024,/collections/chapeaux
/collections/soldes-2024,/collections/soldes
/pages/lookbook-printemps,/
/blogs/news/laver-le-lin-ancien,/blogs/news/laver-le-lin
/pages/grossistes,https://pro.example.com/

• Redirect from reçoit l'ancien chemin, en relatif, avec un / au début. Shop Circle, éditeur d'une app de redirection, conseille des chemins relatifs plutôt que des URL complètes avec le domaine pour éviter les erreurs à l'envoi.
• Redirect to : un chemin relatif comme /collections/chapeaux garde le visiteur sur votre domaine principal, et / renvoie vers la page d'accueil.
• Réservez l'URL complète (https://...) à Redirect to, pour une destination hors de votre domaine principal.

Importer le fichier depuis l'admin Shopify

Les anciens tutoriels citent encore Online Store > Navigation, un chemin périmé. La page d'aide de Shopify sur les redirections d'URL donne les étapes actuelles :

1. Dans l'admin Shopify, ouvrez Contenu > Menus, puis cliquez sur « View URL Redirects ».
2. Cliquez sur « Import ».
3. Cliquez sur « Add File », choisissez votre CSV, puis cliquez sur « Upload file ».
4. Lisez le récapitulatif dans « Review the import ».
5. Cliquez sur « Import redirects », puis sur « Close ».

Nettoyer le fichier avant l'envoi

Certaines lignes échoueront à l'import, d'autres passeront sans jamais se déclencher. Relisez votre fichier avec cette liste :

• La source affiche encore une page. Shopify ne redirige que les URL cassées. Si l'ancienne URL affiche encore un produit, une collection ou une page active, la redirection ne fonctionnera pas : supprimez ou masquez d'abord cette page. Piège : une collection masquée répond en 404 et la redirection se déclenche, mais si vous la rendez de nouveau visible, Shopify supprime automatiquement la redirection.
• Préfixes et chemins réservés. Une source ne peut pas commencer par /apps, /application, /cart, /carts, /orders, /services ou /shop, ni valoir exactement /products, /collections ou /collections/all. Shopify réserve aussi /collections/vendors, /collections/types, /a/, /community/ et /tools/. Après une migration, surveillez les anciennes URL en /shop/....
• Filtres par tag de collection. Une URL comme /collections/chemises/lin ne se redirige pas, même si aucun produit ne porte le tag : Shopify considère le chemin comme valide.
• Doublons en .html. Une ligne de /products/chemise-lin.html vers /products/chemise-lin ne produit rien : Shopify traite les deux comme la même URL.
• Query strings et caractères spéciaux. Shopify prévient qu'une source comme /brands/dell.html?_bc_fsnf=1&interface=interface_type risque de ne pas fonctionner comme prévu. Testez ces lignes à part.
• Cibles elles-mêmes redirigées. Faites pointer chaque ancienne URL vers sa destination finale. Le témoignage de marchand cité plus bas indique que Shopify n'ajoute pas une redirection qui mène à une autre redirection et la signale pour correction. Les consignes de Google sur les déménagements de site demandent aussi d'éviter les chaînes : Googlebot suit jusqu'à 10 sauts, et Google conseille idéalement pas plus de 3.
• Fautes de frappe. Le dépannage officiel de Shopify commence par les fautes de frappe, dans l'une ou l'autre colonne.

Réimporter sans perdre vos redirections

Exportez vos redirections existantes avant tout nouvel import : Contenu > Menus > « URL redirects » > « Export », choisissez les redirections et le type de CSV, puis cliquez sur « Export URL redirects ». Vous pourrez restaurer cette copie en cas de problème.

Un marchand qui a testé un réimport a rapporté sur la Shopify Community en janvier 2022 que l'import met à jour les redirections existantes au même chemin source avec la nouvelle cible, et ajoute les nouvelles lignes. Vous pouvez donc corriger un lot en réimportant un fichier aux cibles rectifiées.

Pour les petites corrections, sélectionnez des redirections et utilisez « Edit redirect » (modification en masse) ou « Delete selected redirects ». Le filtre par date d'ajout isole un import précis, et vous pouvez l'enregistrer sous forme d'onglet.

Tester les anciennes URL après l'import

• Passez par une fenêtre privée ou un autre appareil. Les navigateurs gardent les redirections 301 en cache : votre navigateur habituel peut afficher un résultat périmé. Pour la même raison, une redirection supprimée peut continuer à fonctionner chez un visiteur jusqu'à l'expiration du cache.
• Vérifiez vos sous-dossiers de marché. La page d'aide de Shopify indique qu'une redirection s'applique à tous les sous-dossiers de langue et de marché, comme /en-ca/, mais contient aussi une phrase qui dit le contraire. Testez vous-même quelques URL en sous-dossier.
• Conservez les redirections. Google recommande de les garder au moins un an. Shopify accepte 100 000 redirections par boutique, et 20 000 000 sur Shopify Plus.

Si une ligne s'est bien importée mais que l'ancienne URL affiche toujours une erreur, suivez notre guide sur les redirections Shopify qui ne fonctionnent pas.

Les limites de l'import CSV

L'outil natif associe un chemin exact par ligne. Il ne gère aucun motif : chaque article de blog déplacé demande sa propre ligne. Un CSV fige aussi une liste au jour où vous la construisez. De nouvelles URL cassées continuent d'arriver après l'import : produits supprimés, backlinks mal saisis, anciens liens de campagne.

Pour couvrir ces trous, il faut une app. Radar404 lit le même fichier à deux colonnes, ajoute des motifs wildcard avec captures comme /blog/* → /blogs/{1}, et enregistre chaque nouvelle 404 au moment où un visiteur tombe dessus.

Pour les autres options, voyez notre comparatif des apps de redirection Shopify.

Radar404 pour les redirections d'après le CSV

Radar404 charge une balise sur votre seule page 404, remonte chaque URL cassée en temps réel et propose la page existante la plus proche de votre catalogue, avec un score de confiance. Au 18 septembre 2026, le plan Free couvre la détection illimitée des 404 et les redirections manuelles en un clic. L'import/export CSV, les actions groupées et 5 motifs wildcard commencent avec Starter à 5 $/mois, et Pro à 24 $/mois lève les limites, avec un essai de 14 jours sur les plans payants. Les redirections que l'app crée sont des redirections natives Shopify : elles restent actives après la désinstallation. Radar404 ne crawle pas votre site pour trouver les liens internes cassés : il ne voit une URL cassée que lorsqu'un visiteur ou un robot la demande. Installez Radar404 depuis le Shopify App Store.